Glossaire du linge

COD (paiement à la livraison)

COD — cash on delivery, ou paiement à la livraison — désigne le règlement de la commande en espèces, au livreur, au moment de la réception du colis. C'est le mode de paiement dominant du e-commerce marocain : 83,8 % des acheteurs en ligne l'utilisent (enquête TIC ANRT 2024), loin devant la carte bancaire.

Le COD n'est pas qu'un mode de paiement, c'est une garantie : vous ne payez qu'après avoir vu le colis — l'antidote exact à la peur du « photo ≠ produit ». Chez nous, il s'applique à toutes les commandes standard ; ouvrez le colis à la réception, vérifiez, puis payez. Les grosses commandes professionnelles peuvent préférer devis, acompte et virement avec facture : les deux circuits coexistent.