الشروط العامة للبيع

1. الموضوع والبائع

تنظّم هذه الشروط العامة عمليات البيع المبرمة بين Maison Linéa (شركة ذات مسؤولية محدودة برأسمال 100 000 درهم)، الكائن مقرها بـ مراكش، المغرب — السجل التجاري: قيد الإسناد، ICE: ‏قيد الإسناد، التعريف الجبائي: قيد الإسناد، الضريبة المهنية: قيد الإسناد (« Maison Linéa »)، وكل شخص يقدّم طلبية عبر الموقع maison-linea.com أو واتساب (« الزبون »). كل طلبية تعني قبول هذه الشروط.

2. المنتجات

مفارش سرير (بوليكوتون 50/50) ومفارش حمام (قطن إسفنجي) تظهر مواصفاتها — الخامة، الوزن، المقاسات، البونيه — على كل بطاقة منتج. الصور ملزِمة فيما يخص المنتج، لا فيما يخص إظهار الشاشات للألوان. أما التفصيلات حسب الطلب فتُنجَز بالمقاسات المكتوبة في عرض الأسعار المقبول.

3. الأسعار

جميع الأسعار محررة بالدرهم المغربي (MAD)، شاملة جميع الضرائب (ضريبة القيمة المضافة 20٪). السعر المستحق عند التوصيل هو السعر المؤكَّد عند التحقق من الطلبية عبر واتساب، مضافة إليه تكاليف التوصيل عند الاقتضاء (19 درهماً بمراكش / 39 درهماً وطنياً، مجانية فوق عتبتي 299 / 499 درهماً؛ ومجانية للمحترفين من 1 500 درهم). ولا تُستحق أي مصاريف أخرى.

4. الطلب والتأكيد

تُقدَّم الطلبية دون إنشاء حساب ولا دفع إلكتروني. ولا تصبح نهائية إلا بعد التأكيد عبر واتساب أو الهاتف. وتحتفظ Maison Linéa بحق رفض طلبية في حال سوابق رفض تسليم غير مبرَّرة، أو عنوان يتعذر التحقق منه، أو كميات غير عادية، أو اشتراط تسبيق في هذه الحالات.

5. الدفع

الدفع عند التوصيل (COD) نقداً، عند استلام الطرد. وللطلبيات المهنية: تسبيق 30٪ ابتداءً من 20 قطعة، و50٪ ابتداءً من 50 قطعة (يُؤدى بتحويل بنكي أو نقداً مقابل وصل)، والباقي عند التوصيل. وتُذكر قيمة ICE الخاصة بالزبون في الفواتير المهنية عند الطلب.

6. التوصيل

وفق سياسة التوصيل: ‏24-48 ساعة بمراكش (فريق خاص)، و2-4 أيام عمل وطنياً (شركة نقل). تسري الآجال ابتداءً من التأكيد. ولا يخوّل تأخر النقل المعقول أي تعويض؛ وبعد 7 أيام عمل من التاريخ المعلَن، يجوز للزبون الإلغاء دون مصاريف.

7. المعاينة والإرجاع والضمانات

يعاين الزبون الطرد عند التسليم. التبديل والإرجاع: انظر الإرجاع والتبديل — 7 أيام، والمنتج غير مغسول في تغليفه الأصلي؛ وعيب الخياطة يُستبدل على نفقتنا شرط التبليغ خلال 48 ساعة. وتسري هذه المقتضيات دون إخلال بالضمانات القانونية للقانون المغربي، ولا سيما القانون 31-08 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك.

8. التفصيل حسب الطلب

التفصيلات حسب الطلب، المنجَزة بالمقاسات المقدَّمة من الزبون، لا تُسترجَع ولا تُبدَّل إلا في حال عيب في الخياطة أو عدم مطابقة لمقاسات عرض الأسعار. ويُطلب تسبيق عند إطلاق القص.

9. المعطيات الشخصية

انظر سياسة الخصوصية (القانون 09-08).

10. القانون المطبَّق والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. وفي حال نزاع، يُبحث عن حل ودي أولاً (contact@maison-linea.com، +212 6 00 00 00 00)؛ وإلا فمحاكم مراكش هي المختصة.